Tại sao chúng tôi xây trang câu hỏi này
Chúng tôi nhận thấy nhiều người chơi ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh hỏi cùng một câu về cách nạp qua ví điện tử, thời gian xác minh tài khoản và cách truy cập từ điện thoại di động. Thay vì trả lời từng tin nhắn riêng lẻ, chúng tôi tập hợp các câu hỏi đó vào đây để anh
em có thể tự tra cứu bất cứ lúc nào. Mỗi câu trả lời được viết dựa trên quy trình thực tế mà đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi chạy hàng ngày — từ việc xác nhận số điện thoại, ghép nối ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money với tài khoản, đến cách kiểm tra lịch sử giao dịch trong phần quản
lý ví của bạn. Chúng tôi không phát minh ra câu trả lời chung chung mà chỉ mô tả đúng những gì xảy ra trên hệ thống. Nếu một câu hỏi chưa có trong danh sách dưới đây, anh em có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua đường dẫn chat ở góc màn hình để được giải đáp
trực tiếp. Trang này được cập nhật thường xuyên khi có thay đổi về quy trình tài khoản hoặc phương thức thanh toán nội địa.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money